Home » Service » Onze E-Services

Onze E-Services

PARTSTORE

Partstore is een online systeem om wisselstukken te bestellen, verdeeld door Bergerat Monnoyeur.

Toegang tot Partstore kan u bekomen mits de volgende 3 stappen :
1. Het online formulier invullen en doorsturen
2. Uw wachtwoord afwachten dat u per mail wordt doorgestuurd (bij problemen, contacteer Koen Dehertogh : 02 689 22 45)
3. Inloggen met uw wachtwoord.

Toegang laat u toe :

• Uw bestelling veilig te plaatsen

• Prijzen op te vragen en beschikbaarheid van de stukken (7 dagen op 7)

• Stukken op te zoeken via SisWeb en General Parts Information

• Reman-stukken (ruilonderdelen) te bekijken en alternatieven op te zoeken

• Gepersonaliseerde lijsten op te stellen (van regelmatig te bestellen stukken)

• Historiek van de bestellingen en facturen via PARTSTORE

• Toegang tot "Document Review"


DOCUMENT REVIEW (Raadplegen facturen)

Met Document Review kan u de historiek van al uw bestellingen van wisselstukken opvragen (zowel per partstore als telefoon, fax, etc...) op gebied van de facturatiegegevens.
De toegang tot Document Review wordt automatisch geactiveerd vanaf het moment u toegang tot Partstore heeft. De herstellingen van stukken in ons atelier worden niet bewaard in Document Review.


EQUIPMENT MANAGER

Het is niet altijd eenvoudig om informatie te verzamelen van machines die zich op afstand en verschillende werven bevinden.

Dankzij PRODUCT LINK, wordt informatie van uw Caterpillar machines via sateliet doorgezonden naar uw computer via EquipmentManager (internet).

Voornaamste punten :

Alle vitale informatie over uw machines wordt doorgezonden naar de toepassing Equipment Manager, toegankelijk via deze site.

Verschillende modules zijn toegankelijk om op te volgen, te plannen en interventie uit te laten voeren :

  • Toezicht van de machine

- Urenteller
- Plaatsbepaling
- Tijd van gebruik en opvolgen van verplaatsingen

  • Toezicht van het onderhoud

- Historiek van de onderhouden en bezoeken
- Onderhouden plannen en de historiek ervan bewaren
- Planning en waarschuwingen
- Lijst van de gebeurtenissen (checklist)
- Lijst van de wisselstukken
- Bestelling van de wisselstukken

  • Toezicht van de functies van uw machine

- Verbruik en niveau van de brandstof
- Waarschuwing op brandstofniveau
- Waarschuwing via codes van gebeurtenissen en diagnose
- Instructies en procedures van deze codes

Met Product Link en de software van Equipment Manager, beschikt u over een tool die u toelaat uw materieel gemakkelijker te beheren en de interventies proactief te plannen.
Door te anticiperen op onderhouden en herstellingen, wordt de tijd van stilstand beperkt, verhoogt de productiviteit en verlaagt de bedrijfskost van uw machinepark aanzienlijk.


SOS SERVICES WEB

De smeermiddelen van grondverzetmachines worden blootgesteld aan uitzonderlijke omstandigheden : temperatuurverschillen, vervuiling, oliewisselintervallen. Dankzij S. O. S (Scheduled Oil Sampling), worden foutjes vroegtijdig opgespoord zodat u tijdig kan ingrijpen - voor dat de prestaties van uw machines achteruitgaan. .

S.O.S. maakt als het ware een foto van de toestand van de binnenkant van uw machine, op basis van de ervaring van Caterpillar ingenieurs samen met de gegevens van de resultaten van uw machine.
S. O. S. geeft u een zicht op de te voorziene interventies, via de analyses van de rapporten. S. O. S is een ware tool voor het beheer van uw machinepark!